كيفية الغاء الحجز على Booking.com دون دفع رسوم إضافية
يعتبر موقع Booking.com احد اشهر و اكبر مواقع حجز الفنادق على الأنترنت، بالتوازي مع ذلك توفر المنصة إمكانية إلغاء الحجوزات، و ذلك دون اقتطاع أي رسوم إضافية. لكن ذلك يكون مع بعض الشروط، حيث أن الأمر ليس بسيطا دائما.
من خلال هذا المقال، يمكن الاطلاع على كيفية إلغاء الحجز على Booking بشكل اكثر دقة و تبسيطا.
الإلغاء عن طريق البريد الإلكتروني:
من اجل إلغاء الحجز على Booking.com، هناك بعض الخطوات المهمة التي يجب القيام بها، و ذلك لتفادي دفع رسوم على الإلغاء، كما يلي:
- استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني: بعد الحجز مباشرة، سوف تتلقى رسالة إلكترونية في صندوق رسائل بريدك الإلكتروني، و ذلك من اجل تأكيد الحجز من موقع Booking.com.
- رابط إلغاء الحجز: من خلال هذا البريد الإلكتروني، ابحث عن رابط التالي «إلغاء الحجز»، حيث يتم إعادة التوجيه إلى موقع Booking لإلغاء الحجز.
- إجراء عملية إلغاء الحجز: على صفحة إلغاء الحجز، يمكنك العثور على زر أحمر «إلغاء الحجز». الذي يمكن النقر عليه لإتمام إلغاء الحجز.
شروط إلغاء الحجز في Booking.com:
يجب أن تتوفر بعض الشروط لإلغاء الحجز في Booking، و هي كالتالي:
- فترة السماح بالإلغاء: يكون الإلغاء متاحا بشكل مجاني خلال مدة 02 إلى 03 أيام قبل تسجيل الوصول؛
- خاصية الإلغاء: هي إتاحة خاصية الإلغاء بسهولة، قد يودي ذلك إلى ارتفاع في سعر الغرفة للليلة الواحدة؛
- الإلغاء المتأخر: في هذه الحالة، يمكن أن يتم احتساب رسوم تعويضية على أساس كل ليلة تأخر.
الإلغاء في حالات القوة القاهرة:
في بعض المواقف الاستثنائية، المتعلقة بظروف طارئة أو قوة قاهرة مثل تأجيل رحلة السفر و الغائها من طرف شركة الطيران. يمكن طلب الإلغاء المجاني عن طريق الاتصال المباشر بالفندق سواء بالهاتف أو بريد إلكتروني. مع شرح أسباب إلغاء الحجز.
في غالب الأحيان أصحاب الفنادق يتفهمون مثل هذه الظروف، التي يمكن أن تحصل لأي مسافر.
نصائح لإلغاء الحجز على Booking:
- الإلغاء والاسترجاع: لا يعني الإلغاء المجاني دائمًا، استرجاع المبلغ كاملا. حيث يمكن اقتطاع بعض الرسوم، خصوصا بعد انتهاء فترة الإلغاء المجاني.
- عدم استرجاع الأموال بعد الإلغاء: يمكن أن يتم في بعض الحالات إلغاء الحجز، لكن دون استرجاع أي مبلغ. ذلك يتم شروط الفندق نفسه، لذى يجب الاطلاع جيدا قبل تأكيد أي عملية حجز فندقي، خاصة إذا كانت فترة القامة طويلة نسبيا.
- رسوم إلغاء من Booking.com: في حالة الإلغاء المتأخر، قد تقوم موقع Booking.com بخصم المبلغ الإجمالي للحجز.
